共創(chuàng)文明城市，共建美麗東海。放寒假前，廈門東海職業(yè)技術學院的上千名師生和家長都收到這么一封“文明信”?！ ?jù)了解，該學院的寒假時間從1月7日開始，下學期開學時間是2月29日。為了讓學生度過一個“平安、文明、充實、祥和”的假期，學院發(fā)出文明倡議，甚至通過郵寄的方式，把這封信送到每位家長手中?！ ∵@封信里共提出了五大注意事項，其中除了關注學生的安全、學習外，還特別希望家長“培養(yǎng)孩子孝誠之心”，包括教育孩子主動分擔家務、多陪長輩聊天說話等?！ 拔覀兿嘈牛喝巳宋拿饕恍〔剑鐣斑M一大步?！痹搶W院黨委書記黃平南說，“文明，就該從我做起，從小事做起，從今天做起。”轉自《海西晨報》1月12日
在這里，他們把顧客的時間珍視為奢侈品；在這里，他們把一座商場變成了全民生活游樂場；在這里，他們于一座永不落幕的時尚舞臺上長袖善舞；從無到有，一個新的“泉舜購物中心”即將呈現(xiàn)在人們面前。2015，泉舜購物中心高端的路線、豐富的創(chuàng)意給人留下了深刻的印象。 2016，泉舜購物中心將繼往開來，高貴而不昂貴。“因為我覺得，顧客的時間，是件奢侈品。我希望他們在這里停留的每一分鐘，都能有非常好的體驗?！比醇瘓F投資運營部常務副總經(jīng)理、泉舜商業(yè)有限公司總經(jīng)理王威說。 一. 2015“變形記”：一個專為洛陽定制的購物中心誕生 泉舜購物中心自開業(yè)以來，留在市民心中的一直是“高端、奢侈”的品牌形象。而在2015年，市民們悄然發(fā)現(xiàn)，泉舜購物中心慢慢變得更加大眾化、親民化、體驗化。而這些正是泉舜購物中心不斷“轉型”的結果，泉舜購物中心正在努力實現(xiàn)真正意義的“一站式社區(qū)型購物體驗”，更加滿足洛陽消費者的購物需求。品牌形象的改變來源于發(fā)展思路的調(diào)整。2015年初，在“創(chuàng)新+升級”發(fā)展思路的指導下，通過創(chuàng)意活動、品牌升級、完善體驗，泉舜購物中心的品牌定位和品牌形象日漸清晰，一路吐故納新，穩(wěn)步前進。2015年，傳統(tǒng)商業(yè)模式受電商沖擊較大，出現(xiàn)客流減少、銷售額降低的態(tài)勢。受此影響，購物中心行業(yè)整體增速放緩。加之行業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)定位不清、競爭加劇、品牌同質化嚴重等問題凸顯，各購物中心紛紛進入內(nèi)部調(diào)整期。泉舜購物中心在綜合分析國內(nèi)經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展前景的情況下，在縱深觀察洛陽商業(yè)市場環(huán)境和眾多競友的前提下，提出了“創(chuàng)新+升級”的發(fā)展思路?！皠?chuàng)新+升級”的最終目的是挖掘消費者痛點，滿足消費者的終端需求，讓人們獲得在家里、網(wǎng)上及智能手機中所無法得到、體驗到的東西，吸引人們走出家門，走進商場。基于此，泉舜購物中心從以下三方面著手調(diào)整發(fā)展方向： 品牌方面，泉舜購物中心不斷引進時尚品牌，聚合形成快時尚集群效應，深受年輕消費者的青睞；營銷方面，創(chuàng)意致勝，泉舜購物中心遵循“大節(jié)大過，小節(jié)小過，無節(jié)造節(jié)”、“月月有主題，周周有活動”、“永遠比別人快一步”的企劃原則，組織舉辦了一系列極具人氣和良好社會影響力的活動。市民在每次活動中獲得不同的體驗感和新鮮感，與購物中心建立起牢固的粘性關系；消費體驗方面，不斷完善，泉舜購物中心不僅可以滿足消費者一站式購物體驗，還可以滿足消費者的社交、休閑娛樂等需求。 二．泉舜購物中心2.0時代：準備好尖叫2016年，面對政府政策的調(diào)整，市場環(huán)境、消費群體和消費意識、消費需求的轉變，泉舜購物中心順應市場趨勢，調(diào)整定位，將進一步升級格局，豐富業(yè)態(tài)，完善消費體驗，走向更加大眾、時尚、年輕化的親民路線。通過打造“快時尚”、“大健康”、“兒童”三大核心概念，泉舜購物中心的品牌形象將更加鮮明突出。未來的泉舜購物中心，將兼?zhèn)洹奥尻枙r尚潮流聚集地”和“一站式休閑中心”既尖端又完整的服務功能，將被打造為品質化的社區(qū)體驗式購物中心。讓消費者感受到空間環(huán)境的體驗，商品功能的體驗，休閑娛樂的體驗，平臺社交的體驗，身份價值的體驗，運動健康的體驗等等，實現(xiàn)體驗消費的無限多、無限好，并無限貼近消費者的需求。2.1 洛陽最大快時尚集群：花最少的錢，買最時尚的產(chǎn)品近年來，快時尚風潮風靡全球。在洛陽，泉舜購物中心引進的以哈根達斯、星巴克、H&M、UR、MJSTYLE為代表的快時尚品牌也深受消費者青睞。那么，什么是快時尚？快時尚起源于上世紀中葉的歐洲，最初只是對時裝秀里的設計進行快速模仿，但演化至今，“快時尚”已成為時尚潮流的大眾化代言。快時尚品牌通常把奢華多變的時尚、品質與大眾平價結合一起，像麥當勞販賣漢堡那樣販賣“時裝、美食”，讓消費者“花最少的錢，買最時尚的產(chǎn)品”。正是基于此種形態(tài)和自身特點的綜合考量，泉舜購物中心誓要將快時尚在洛陽進行最極致的綻放。經(jīng)過多輪洽談和遴選，2016年，將有8家以上國際快時尚品牌集聚泉舜購物中心，形成國際快時尚集群效應。屆時，泉舜購物中心的快時尚品牌，無論在面積上還是體量上，都將成為洛陽市乃至河南省無可非議的No.1，消費者一步踏進泉舜購物中心，即可享受到一場快時尚饕餮盛宴。 2.2 運動+醫(yī)療：做你的私人健康管家近年來，追求健康、養(yǎng)生正在成為一股潮流，健康消費也在持續(xù)增長。2015年，泉舜購物中心借勢足球熱潮，聯(lián)合洛陽市體育局和洛陽日報報業(yè)集團舉辦了“2015洛陽首屆五人制足球大賽”，并斥重金在頂樓花園打造了洛陽唯一一座空中足球場，掀起一場全民足球風暴，也邁出了“大健康”概念的第一步。在未來，不僅空中足球場在面積和數(shù)量上大幅擴增，還將打造空中羽毛球場、空中籃球場等更加多樣化的運動健身項目。泉舜集團·開元湖音樂噴泉旁，綠樹蔭下、萬花叢中，消費者們將會在泉舜購物中心頂樓花園運動中心體驗到前所未有的運動樂趣。此外，五人制足球大賽將作為常規(guī)賽事長期舉辦，熱愛足球的市民們也有了可以過把癮的好去處。2016年，泉舜購物中心將持續(xù)發(fā)力，運動和醫(yī)療業(yè)態(tài)將進一步豐富完善和擴大化。由頂樓花園運動中心、大型健身房、醫(yī)療體檢中心、牙科診所等構成的“大健康”格局即將躍然眼前，泉舜購物中心將為消費者帶來更加健康養(yǎng)生的消費體驗。 2.3 兒童：養(yǎng)育ta，有一個泉舜購物就夠了從她咿呀學語到亭亭玉立，從他呱呱墜地到翩翩少年；他們的衣、食、用、玩、育，都被泉舜購物中心承包了！目前，泉舜購物中心已有樂寶王國、喜羊羊樂樂園、DoDo夢想城、凱米早教等規(guī)模相當可觀的兒童業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代家庭中，兒童一直處于“核心”地位，尤其在國家二孩政策出臺之后，將掀起新一輪的嬰兒潮，兒童消費需求的進一步增長不難預見。2016年，泉舜購物中心的兒童業(yè)態(tài)將更加豐富，將朝著兒童教育、兒童娛樂、兒童餐飲等更加多元化的方向發(fā)展，尤其是早教中心、兒童玩具、兒童攝影、兒童教育等業(yè)態(tài)的進一步完善，將形成“產(chǎn)品＋服務＋體驗”的全新組合，滿足孩子們的所有消費需求。三．“2.0時代”打造者說：攜用戶之手，才能走得更遠在無數(shù)商圈默默關門撤店時，泉舜購物中心卻在不斷地大規(guī)模擴張，逆勢而行，激流勇進的背后，必然有著操盤者極具前瞻性的把控和思考，也有著工作人員無數(shù)日夜的努力和心血。泉舜集團投資運營部常務副總經(jīng)理、泉舜商業(yè)有限公司總經(jīng)理王威說：“我們不是啦啦隊，我們不是吶喊者，購物中心這種實體經(jīng)濟行業(yè)，來不得半點虛張聲勢，每一分鐘、每一小時都要去溝通、去思考、去解決消費者和商戶的問題?！弊鳛榭偨?jīng)理，王威每周都會接待三至五家商戶，與商戶面對面溝通，及時了解商戶的問題和想法，并快速有效地解決問題。目前，泉舜購物中心入駐的100多家商戶已全部被王威接待過。王威認為，在市場形勢嚴峻的情況下，通過這種及時有效的“總經(jīng)理接待制”，可以與商戶彼此了解、相互理解，從而達成共識；這樣既能服務好商戶，解除商戶的后顧之憂，讓商戶專注于生意，又能節(jié)省溝通成本，直接獲得第一手消息，實現(xiàn)管理的扁平化，把更多的物力、人力和精力放在經(jīng)營和服務上。泉舜購物中心發(fā)展思路和品牌定位的調(diào)整，是順應中產(chǎn)階級崛起的大趨勢，順應消費觀念轉變的大趨勢，與政府政策調(diào)整的大趨勢；作為為消費者服務的購物中心，應該回歸購物中心的“初心”，“簡單地講，就是做好兩件事，一是把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品不僅要全面，更要極致，要消費者尖叫；二是要把服務做好，既要服務好終端消費群體，又要服務好入駐商戶”，王威說，“泉舜購物中心要去做大概率事件，去滿足大多數(shù)消費者的消費需求，去把消費者需要的資源有機整合在一起，與老百姓的日常生活緊密地結合在一起，在市場不理想的情況下，我們不在乎我們的起點在哪里，但我們一定要堅持正確的方向?！痹?016年，當每一個消費者走進泉舜購物中心，其所有的消費需求都能得到滿足，消費者可以完成交際、娛樂、互動、休閑等一系列消費動作，未來的泉舜購物中心，不僅是一個消費購物的場所，更是一個生活場景，一個消費時間的平臺。
城市在發(fā)展，城中的垃圾也在增多。如何在垃圾處理費上掐好錢袋子，城市管理者一直在尋求最佳答案。 不過，當這廚余垃圾與“互聯(lián)網(wǎng)+”擦出火花時，廚余垃圾也就成了“寶貝”。昨日，導報記者獲悉，集美僑英街道海鳳社區(qū)泉水灣小區(qū)探索通過“互聯(lián)網(wǎng)+共同締造”的模式，讓廚余垃圾變廢為寶。 在泉水灣小區(qū)，僅用“三招”就能從廚余垃圾中“掘金”。在該小區(qū)，廚余垃圾有了“身份證”，而且臭味也消失，還能被分解成有機肥。 日前，這個變廢為寶的金點子，還被央視以《管理者：轉變思路破解老問題》為題進行了報道。法寶一：貼二維碼 垃圾有了“身份證” 葉阿婆，家住泉水灣小區(qū)。當了大半輩子的家庭主婦，葉阿婆第一次知道，垃圾也能有“身份證”。 葉阿婆眼中的“身份證”，其實是一個二維碼。昨日，她清理了一袋廚余垃圾，撕下一張二維碼貼在垃圾袋上。隨后，她把貼有二維碼的垃圾袋放在小區(qū)“濕垃圾桶”處。 當天，小區(qū)的清潔工將一袋袋垃圾收集到鳳林清潔樓。在清潔樓，清潔工拿出手機，只要對著二維碼掃一掃，就知道哪袋垃圾是哪家的。 掃完二維碼，垃圾就會進行稱重。所稱重量，一公斤對應一個積分，積分會自動添加到住戶的賬號上。 葉阿婆說，截至2015年12月底，她已經(jīng)積了45分?！胺e夠50分，我就可以去居委會兌換一桶花生油?！比~阿婆樂呵呵地說。 貼二維碼，積分兌換獎品，這是泉水灣小區(qū)廚余垃圾“掘金”的第一步。其實很簡單，用戶只要以戶為單位，下載一個配套的手機APP，憑有效證件到社區(qū)居委會激活自己的賬戶，就可以領到一些二維碼標簽、垃圾投放卡和廚余堆肥桶、垃圾袋。 用戶使用的APP與居委會“垃圾分類管理系統(tǒng)”終端連接。用戶用廚余垃圾兌換多少積分，都會在終端進行統(tǒng)計。 用戶累積的積分，可以兌換花生油、大米、紙巾、洗衣液等實用的生活用品。目前，該小區(qū)已經(jīng)有1200多戶住戶加入到這個終端。法寶二：干濕分離 發(fā)酵后的垃圾不會臭 用積分兌換獎品，泉水灣業(yè)主的積極性被調(diào)動，主動收集廚余垃圾去兌換獎品的越來越多。不過，每戶業(yè)主每周一、三、五、日可將廚余垃圾定點投放到小區(qū)的“濕垃圾桶”，由清潔工統(tǒng)一集中處理。 那么，垃圾隔天才去投放，這垃圾會不會在家里發(fā)臭？在使用了一個月的垃圾干濕分離后，葉阿婆有了發(fā)言權：“垃圾一點都不會臭，就算放上一個禮拜也不臭。” 不會發(fā)臭的玄機，就在于這廚余垃圾堆肥桶。這個垃圾堆肥桶，由居委會免費分發(fā)給住戶。垃圾桶里面有個過濾網(wǎng)。僑英街道工作人員張森戶說，通過這個過濾網(wǎng)，廚余垃圾的泔水等就會被過濾掉，剩下一些干的廚余垃圾。 為了防止干垃圾變臭，戶主會在干垃圾中撒點EM菌活性發(fā)酵菌糠。通過發(fā)酵，就可防止垃圾變質發(fā)臭。據(jù)介紹，EM菌活性發(fā)酵菌糠，可以自制，低廉實用。 葉阿婆說，以前，廚余垃圾沒有干濕分離，業(yè)主隨意堆放垃圾，造成泔水橫流，惡臭撲鼻。自從使用干濕分離并除臭之后，小區(qū)非常干凈整潔。法寶三：生成有機肥 可以再循環(huán)利用 在前兩步基礎上，實現(xiàn)了業(yè)主對廚余垃圾主動歸集，并且垃圾也除臭。那么，第三步就要實現(xiàn)對廚余垃圾的回收再利用。 海鳳社區(qū)負責人林少玲說，得知泉水灣小區(qū)的垃圾實現(xiàn)了干濕分離，立即就有環(huán)保公司找上門來，主動要求來回收“干垃圾”。 目前，在泉水灣小區(qū)外的鳳林清潔樓內(nèi)，這些“干垃圾”經(jīng)過分解代謝，變成了有機肥。“經(jīng)過妥善處理和加工，廚余垃圾轉化為新的資源，這樣一來，真正的‘垃圾’所剩無幾。”林少玲說。 廚余垃圾生成有機肥之后，也有部分被返撥回社區(qū)，用于小區(qū)綠化。此外，在泉水灣小區(qū)，還有一片中草藥園，也是利用這些有機肥進行施肥。 “我們種植了薄荷、枸杞、九層塔、魚腥草、蘆薈、檸檬等20多種平常生活中常見的中草藥植物，用有機肥施肥，無污染，業(yè)主有需求，可以免費摘取中草藥?！?nbsp; 據(jù)統(tǒng)計，目前生活垃圾中約70%為廚余垃圾，約20%為可回收垃圾，不可利用的垃圾只占10%左右。泉水灣小區(qū)“三招”就解決了大多數(shù)的生活垃圾。揭秘：“互聯(lián)網(wǎng)+共同締造”整合資源填補廈門空白 據(jù)悉，泉水灣小區(qū)由于地處城鄉(xiāng)結合部，業(yè)主剛入住時，臟亂差現(xiàn)象還比較嚴重。導報記者獲悉，從2015年11月29日正式在泉水灣小區(qū)試點“垃圾干濕分離智慧生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)”以來，小區(qū)變得干凈整潔。 那么，這個金點子是如何想出來的？集美區(qū)副區(qū)長林聲群說，集美區(qū)把推動生活垃圾分類處理與循環(huán)利用工作作為實施人文集美發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設美麗廈門示范區(qū)，提升城市生態(tài)文明建設水平的重要舉措。 為了創(chuàng)新垃圾回收，僑英街道甚至在街道搞了一塊“試驗田”。導報記者看到，在僑英街道樓頂，種植了不少蔬菜?！霸谌疄承^(qū)試點垃圾干濕分離之前，我們就用街道食堂做實驗，把食堂的廚余垃圾干濕分離，并制作成有機肥，用于澆灌這些蔬菜。” “目前，僑英街道的食堂都不用花錢買蔬菜，可以自給自足?！绷致暼赫f。 在街道“試驗田”成功之后，僑英街道建立了實踐QQ群、微信群，工作之余，大家經(jīng)常交流分享廚余堆肥處理制作成有機肥料的經(jīng)驗和成果，還攻克了EM菌量產(chǎn)技術，實現(xiàn)了EM菌液態(tài)的自主制作，解決垃圾除臭問題。 此后，為了在海鳳社區(qū)試點“垃圾干濕分離”，街道還組織業(yè)主去參觀餐廚垃圾生化處理站等，得到業(yè)主認同。 為了讓垃圾處理插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，集美區(qū)與華僑大學共同研發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類處理”智能信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)用戶垃圾投放內(nèi)循環(huán)和社區(qū)垃圾處理外循環(huán)的全程監(jiān)管。 通過互聯(lián)網(wǎng)的力量，泉水灣小區(qū)的居民、垃圾管理員（清潔工）、清潔樓里的垃圾處理機、小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)居委會等垃圾分類處理各個環(huán)節(jié)的對象都被整合到一個平臺上，基本形成分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置與循環(huán)利用的設施體系。 這個項目還被列入今年第十三屆中國·海峽項目成果交易會簽約項目，處于國內(nèi)先進水平，填補了廈門市空白。記者觀察：環(huán)保理念深入人心 “集美模式”值得推廣 在垃圾處理上，以往是以治理和約束為主的模式。集美變約束模式為獎勵模式，還引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理模式，真正激發(fā)了居民參與的主動性和積極性,這是集美區(qū)用共同締造的理念創(chuàng)新社會管理的成功模式。 集美區(qū)副區(qū)長林聲群說，目前，集美區(qū)已著手制定相關政策，不斷健全垃圾分類回收制度與監(jiān)督機制，即將把“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類處理”智能信息管理系統(tǒng)在全區(qū)鋪開，為美麗廈門建設增光添彩。 除此之外，僑英街道還與集美建設局、教育局共同編寫了《環(huán)保與生活——垃圾分類教育讀本》，從孩子入手，小手牽大手，推進社區(qū)家庭垃圾分類工作。 據(jù)統(tǒng)計，集美區(qū)常住和流動人口約有80萬人，每天產(chǎn)生的生活垃圾超過500噸，而廈門每天的生活垃圾有3000噸左右，每噸生活垃圾目前的處理成本要400元。 試想，如果集美區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+共同締造”的模式能得到全面推廣并實施，業(yè)主主動收集廚余垃圾、廚余垃圾可循環(huán)利用，而且每噸的處理成本也下降到300元以下，那么，城市垃圾處理費將大大縮減。 眼下，隨著城市發(fā)展，每個城市都面臨大量的廚余垃圾。泉水灣小區(qū)的廚余垃圾處理模式簡單，處理成本又低，這種模式值得進一步復制推廣。
利用“互聯(lián)網(wǎng)﹢”系統(tǒng)，可以分類管理家中的垃圾，濕垃圾放7天也不會發(fā)臭，滲出的汁液可用來澆花、沖廁所，多余的還可以扔到清潔樓轉化成有機肥，用來給小區(qū)的花草施肥。11月29日上午，全市首個“互聯(lián)網(wǎng)﹢垃圾分類干濕分離”智慧生態(tài)循環(huán)小區(qū)建設試點，在集美泉舜泉水灣小區(qū)啟動?！ ‖F(xiàn)場很多居民排隊申領家用小型垃圾堆肥桶。60歲的孫女士半個月前就申領了這種桶，可用了幾天，發(fā)現(xiàn)放進去的剩菜、剩飯、果皮等有臭味，于是昨日她又來到活動現(xiàn)場，向志愿者請教。原來，她忘了用塑料袋?！ ∩鐓^(qū)工作人員孫曉霜也是這個小區(qū)的居民，她說，家用垃圾桶一天可以開啟兩次，把家中的廚余垃圾放進去。多余的垃圾，可以放在小區(qū)垃圾桶，由垃圾處理站處理，生產(chǎn)有機肥供小區(qū)的花草、中草藥園使用?！袄鴮崿F(xiàn)了循環(huán)利用，對小區(qū)生活環(huán)境的污染也減少了?！睂O曉霜說，現(xiàn)在小區(qū)很多居民都跟著學?！ ?jù)介紹，垃圾分類管理系統(tǒng)采用“互聯(lián)網(wǎng)﹢”系統(tǒng)。居民家中產(chǎn)生的垃圾首先放入到堆肥桶中，多余的再投放到小區(qū)濕垃圾桶里，由垃圾處理站收集加工。投放前，居民以戶為單位輸入手機號碼，激活二維碼后，在垃圾袋上貼上二維碼，到垃圾處理站稱重后，還可以返回積分，居民可用這些積分兌換獎品。華僑大學計算機學院孫成柱博士說，這種利用“互聯(lián)網(wǎng)﹢”系統(tǒng)進行垃圾分類管理的，在全國很少見，在廈門也是第一次使用。
